Digitalização não isenta banco de cumprir limite de tempo para atendimento na fila

A digitalização dos serviços bancários não isenta as instituições financeiras de cumprirem os limites de tempo para atendimento presencial. Esse dever é mantido porque o atendimento físico continua essencial para parcelas vulneráveis da população. Essa foi a premissa do juiz Douglas de Melo Martins, da Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís, para

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